よくある質問

クレジットカード・銀行振込・PayPay・コンビニ決済がございます。

詳しくは「お支払いについて」のページをご覧ください。

ご注文の受付は、午前９時までで締め切らせていただきます。
午前９時以降のご注文につきましては、翌営業日の対応となります。

在庫の変動や注文の混み具合により発送日は変化いたします。
お買い上げの後、当店からメールを差し上げますので、必ずメールをご確認いただきますよう
お願い申し上げます。

在庫がある場合：午前９時までの受付分は当日出荷
在庫が無い場合：メーカーに問い合わせた後、発送日を改めてご連絡差し上げます。

お急ぎの場合は、ご希望の日時と連絡先を備考欄にてお知らせ下さい。
万が一ご希望日に間に合わない場合は、その旨メールか電話にてご連絡差し上げます。

ただし、土曜日曜祝日は発送のお休みをいただいております。

＊お買い上げ金額：3,980円(税込)以上
　送料０円

※沖縄・離島へのお届けは9,800円(税込)より送料無料となります。
(但し、送料無料の商品でも9,800円未満の場合は別途送料がかかります。)

＊お買い上げ金額：~3,980円（税込）
関東・信州北陸・中部・関西　：　640円
東北：　840円
中国・四国　：　740円
九州　：　940円
北海道　：　980円
沖縄　：　2260円

※代引手数料は別途324円（税込）かかります。

誠に恐れ入りますが、配送業者のご指定は承っておりません。主にヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けいたします。

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
また、ドメイン指定受信設定をされている場合は、当店のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。

メール便対応商品のみ、カートの「配達方法」にメール便が選択できるようになります。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

■お客様都合による返金

■お客様都合による交換

■商品等の不具合による返金

■商品等の不具合による交換

全て対応が異なります。

「返品についての」ページをご覧ください。

大変申し訳ございません。速やかに交換等の対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内に、お電話、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。